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Hildegard Peplau: Modelo Teórico de Enfermería Centrado en la Relación Enfermera-Paciente

Hildegard Peplau

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Hildegard Peplau

El modelo teórico de enfermería de Hildegard Peplau es uno de los pilares fundamentales de la enfermería moderna. Conocido como el modelo de relaciones interpersonales, Peplau sentó las bases de una nueva perspectiva en el cuidado de los pacientes, enfocándose en la relación dinámica entre el enfermero o enfermera y el paciente.

Este enfoque revolucionó la manera en que los profesionales de enfermería abordan su práctica, dando énfasis a la interacción y a la comunicación como herramientas esenciales para la recuperación del paciente.

En este artículo, analizaremos en profundidad la teoría de Hildegard Peplau, sus componentes esenciales, cómo se aplica en la práctica diaria, y su impacto en la atención sanitaria actual. Además, abordaremos las críticas y limitaciones de este enfoque y cómo sigue influyendo en la formación de enfermeras y enfermeros en todo el mundo.

Hildegard Peplau

pertenece al Modelo de interrelación.

¿Quién fue Hildegard Peplau?

Hildegard E. Peplau (1909-1999) fue una enfermera estadounidense de gran prestigio que transformó la enfermería con su enfoque en la salud mental y las relaciones interpersonales. A menudo se le llama la “madre de la enfermería psiquiátrica”, ya que dedicó gran parte de su carrera a estudiar la relación entre los pacientes y los profesionales de salud, con especial atención en cómo esta interacción influye en el proceso de curación.

Peplau fue influenciada por teorías psicoanalíticas y utilizó principios de psicología para desarrollar su modelo de enfermería. Su teoría revolucionó la manera en que se entendía el rol del enfermero, destacando el poder de la relación terapéutica para mejorar los resultados de salud del paciente.

En lugar de ver a la enfermera como una figura pasiva, Peplau la visualizó como un agente activo en la recuperación del paciente.

El modelo de relaciones interpersonales de Hildegard Peplau

El modelo teórico de relaciones interpersonales de Peplau está centrado en la interacción dinámica entre el enfermero y el paciente. Para Peplau, la relación enfermera-paciente no es solo un medio para administrar cuidados, sino un proceso terapéutico en sí mismo, en el cual ambas partes pueden aprender, crecer y sanar.

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Según Peplau, la relación terapéutica entre enfermera y paciente pasa por varias fases. Estas fases no son lineales y pueden repetirse o superponerse a lo largo del tiempo. El objetivo final es que el paciente adquiera independencia y autoconocimiento, al tiempo que se establece una relación de confianza mutua.

Fases del proceso interpersonal según Peplau

El modelo teórico de Hildegard Peplau se estructura en cuatro fases distintas que describen cómo se desarrolla la relación enfermera-paciente:

1. Fase de Orientación

Durante la fase de orientación, el paciente reconoce que necesita ayuda, y la enfermera asume el rol de guía y apoyo. En este momento inicial, es clave establecer una relación de confianza. El paciente puede estar experimentando ansiedad, miedo o incertidumbre sobre su situación de salud, y la enfermera debe ofrecer una presencia tranquilizadora, escuchando activamente y proporcionando información clara.

La enfermera también debe evaluar las necesidades del paciente, sus problemas de salud y su situación personal para diseñar un plan de atención.

2. Fase de Identificación

En la fase de identificación, el paciente comienza a confiar en la enfermera y a ver en ella un recurso para su recuperación. Se crea una conexión emocional y la enfermera empieza a asumir roles específicos, como el de educadora, consejera o defensora.

El paciente participa activamente en el proceso de cuidado, identificando sus problemas y colaborando en el diseño de soluciones. En esta fase, es esencial que la enfermera mantenga una comunicación clara y abierta, ayudando al paciente a comprender su situación y a tomar decisiones informadas sobre su tratamiento.

3. Fase de Explotación

Esta es la fase en la que el paciente aprovecha al máximo los servicios que le ofrece la enfermera. El paciente utiliza los recursos que le proporciona el profesional de enfermería para mejorar su salud y aprender a gestionar su enfermedad o condición.

Durante esta etapa, el paciente puede volverse más independiente, y la enfermera actúa como facilitadora, brindando apoyo emocional y ayudando al paciente a aplicar lo aprendido en su vida diaria. La enfermera también debe evaluar el progreso del paciente y ajustar el plan de cuidados según sea necesario.

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4. Fase de Resolución

En la fase de resolución, el problema de salud del paciente está en vías de solucionarse o ha sido completamente resuelto. El paciente ha alcanzado un mayor grado de independencia y no necesita tanto la ayuda de la enfermera.

En este punto, la relación enfermera-paciente termina, y el paciente es capaz de cuidarse a sí mismo con mayor autonomía. Es importante que la transición hacia la independencia sea fluida y que el paciente se sienta capacitado para gestionar su salud de manera efectiva.

Hildegard Peplau
Hildegard Peplau

Roles de la enfermera según Peplau

El modelo de Peplau identifica varios roles que la enfermera puede desempeñar a lo largo del proceso terapéutico. Estos roles ayudan a guiar la interacción entre la enfermera y el paciente, y proporcionan una estructura para la atención que se adapta a las necesidades específicas del paciente en cada fase del proceso:

  • Extraño: Al comienzo de la relación, la enfermera es una figura externa que el paciente no conoce. El objetivo en este rol es establecer confianza y demostrar empatía para construir una base sólida para la relación.
  • Recurso: A medida que la relación avanza, la enfermera se convierte en una fuente de información para el paciente, proporcionando conocimientos médicos y educativos que el paciente puede utilizar para mejorar su salud.
  • Docente: El rol de docente implica educar al paciente sobre su enfermedad, tratamiento y cuidado personal. La enfermera ayuda al paciente a comprender su situación y a tomar decisiones informadas sobre su salud.
  • Líder: Como líder, la enfermera guía al paciente a lo largo del proceso de curación, asegurándose de que el plan de cuidados se siga de manera efectiva.

  • Consejera: En este rol, la enfermera escucha las preocupaciones del paciente, proporciona apoyo emocional y ayuda al paciente a expresar sus emociones y ansiedades.

  • Sustituta: En algunos casos, el paciente puede ver a la enfermera como una figura representativa de otras relaciones pasadas. La enfermera debe ser consciente de este fenómeno y utilizarlo para ayudar al paciente a superar sus problemas de manera constructiva.

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Importancia de la comunicación en el modelo de Peplau

Uno de los aspectos más destacados del modelo teórico de Hildegard Peplau es la comunicación. Peplau creía que la enfermera debía tener habilidades de comunicación altamente desarrolladas para poder establecer una relación terapéutica efectiva con el paciente. Esto incluye la capacidad de escuchar activamente, mostrar empatía, utilizar un lenguaje claro y comprensible, y ser sensible a las señales no verbales.

En el enfoque de Peplau, la comunicación es una herramienta terapéutica en sí misma. A través de un diálogo abierto y honesto, la enfermera ayuda al paciente a verbalizar sus emociones, preocupaciones y miedos, lo que puede ser crucial para su recuperación. Además, la comunicación efectiva permite a la enfermera educar al paciente sobre su condición y fomentar su independencia.

Aplicación del modelo de Peplau en la práctica clínica

El modelo de relaciones interpersonales de Hildegard Peplau tiene una amplia aplicación en la práctica de enfermería, particularmente en la enfermería psiquiátrica y en la atención a largo plazo, aunque también es útil en muchos otros campos de la atención médica. A continuación, se presentan algunos ejemplos de cómo se puede aplicar este modelo en diferentes contextos clínicos:

1. Enfermería psiquiátrica

El modelo de Peplau es especialmente relevante en la enfermería psiquiátrica, donde la relación enfermera-paciente es clave para el tratamiento. En este entorno, los profesionales de enfermería utilizan el modelo para establecer una relación de confianza con los pacientes, que a menudo experimentan trastornos emocionales o mentales.

A través de una interacción terapéutica basada en las fases descritas por Peplau, las enfermeras ayudan a los pacientes a comprender y gestionar sus condiciones, promoviendo su salud mental y emocional.

2. Cuidado de pacientes con enfermedades crónicas

En el cuidado de enfermedades crónicas como la diabetes o la insuficiencia cardíaca, las enfermeras pueden aplicar el modelo de Peplau para guiar a los pacientes en su proceso de adaptación a la vida con una enfermedad a largo plazo. Las enfermeras no solo proporcionan cuidados médicos, sino que también educan a los pacientes sobre cómo manejar su condición y mantener una calidad de vida óptima.

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3. Rehabilitación

En el contexto de la rehabilitación, como después de un accidente cerebrovascular o una cirugía mayor, las enfermeras pueden utilizar el modelo de Peplau para ayudar a los pacientes a adaptarse a sus nuevas circunstancias. En este entorno, la fase de resolución es especialmente importante, ya que los pacientes trabajan para alcanzar la independencia total o parcial en su cuidado personal.

Beneficios del modelo teórico de Hildegard Peplau

El modelo teórico de Peplau ha demostrado ser una herramienta valiosa para mejorar la calidad de la atención en enfermería, y ofrece varios beneficios tanto para los pacientes como para los profesionales de la salud:

  • Centrado en el paciente: El modelo pone al paciente en el centro de la atención, destacando la importancia de sus necesidades emocionales y psicológicas, además de las físicas. Esto crea una experiencia de atención más holística y personalizada.
  • Fomento de la independencia: Uno de los objetivos clave del modelo es promover la independencia del paciente, ayudándolo a desarrollar las habilidades y el conocimiento necesarios para manejar su propia salud.

  • Mejora de la relación enfermera-paciente: Al estructurar la relación enfermera-paciente en fases, el modelo facilita una interacción más eficaz y significativa, lo que puede mejorar los resultados de salud y la satisfacción del paciente.

  • Versatilidad: Aunque fue desarrollado inicialmente en el ámbito de la salud mental, el modelo de Peplau es aplicable en una amplia gama de entornos clínicos, desde hospitales generales hasta centros de atención a largo plazo.

Críticas y limitaciones del modelo de Peplau

A pesar de sus muchos beneficios, el modelo de Peplau no está exento de críticas y limitaciones. Algunos de los desafíos que presenta incluyen:

  • Tiempo limitado para construir relaciones: En muchos entornos clínicos, las enfermeras tienen un tiempo limitado para interactuar con los pacientes, lo que puede dificultar la aplicación completa del modelo de relaciones interpersonales. En situaciones de urgencia o en áreas con alta rotación de pacientes, no siempre es posible desarrollar una relación profunda.
  • Aplicación en pacientes no cooperativos: En algunos casos, los pacientes pueden no estar dispuestos o no ser capaces de participar activamente en el proceso terapéutico, lo que limita la efectividad del modelo.
  • Énfasis en la salud mental: Aunque el modelo es aplicable en muchos contextos, su enfoque en la salud mental puede hacerlo menos relevante en algunas áreas de la atención médica donde las necesidades emocionales del paciente no son tan evidentes o prioritarias.

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Impacto y relevancia del modelo de Peplau en la enfermería actual

El modelo teórico de Hildegard Peplau sigue siendo una parte integral de la educación y la práctica de enfermería hoy en día. La idea de que la relación enfermera-paciente es un proceso terapéutico en sí mismo ha influido en el desarrollo de otros enfoques centrados en el paciente y ha ayudado a definir la enfermería como una profesión independiente, con un enfoque único en la atención holística.

A medida que la atención sanitaria evoluciona hacia un enfoque más centrado en el paciente y en la relación, el modelo de Peplau sigue siendo relevante, proporcionando un marco útil para la comunicación efectiva y la colaboración entre los profesionales de la salud y los pacientes.


El modelo teórico de Hildegard Peplau ha dejado una huella imborrable en la enfermería, redefiniendo la manera en que los profesionales de la salud interactúan con sus pacientes. A través de su enfoque en la relación terapéutica, Peplau no solo mejoró la calidad de la atención, sino que también transformó la enfermería en una disciplina centrada en la interacción y la colaboración. Aunque el modelo fue desarrollado hace varias décadas, sus principios siguen siendo aplicables y valiosos en la atención médica moderna, donde la comunicación y la relación enfermera-paciente son fundamentales para el éxito de cualquier tratamiento.

Hildegard Peplau
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Información del Autor
  1. Plazas Lorena, Enfermera. Trabajo propio.

Última actualización: [26/09/2024]

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