Contenido
Medicaid es un programa de asistencia médica financiado conjuntamente por el gobierno federal y los gobiernos estatales en los Estados Unidos. Su propósito principal es proporcionar cobertura de atención médica a personas y familias con bajos ingresos y recursos financieros limitados.
Medicaid es administrado por los estados, de acuerdo con las regulaciones federales establecidas por los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS).
Preguntas Frecuentes
1. Vaya a su Panel de control.
2. Busque ‘Sus aplicaciones y casos’
Una vez que presente la solicitud (envíe), no podrá realizar ningún cambio en esa solicitud. Informe a su asistente social durante su entrevista; También puede enviar un cambio por separado en línea a través de su cuenta o llamar al 850-300-4323 .
Cada programa tiene diferentes requisitos de elegibilidad para calificar. Visite: Descripciones de programas en las secciones Ayuda y recursos para obtener detalles sobre la información de elegibilidad de los programas.
1. Recibimos su solicitud
2. Revisaremos su solicitud
3. Si necesita más información, su asistente social se comunicará con usted por correo o por teléfono.
4. Si desea hablar sobre su solicitud, puede comunicarse con el centro de atención al cliente o visitar un centro de servicio local o una oficina de socio comunitario.
5. Una vez que el trabajador social tenga toda la información, determinará si usted es elegible.
6. Se le enviará por correo una carta (Aviso de acción del caso (NOCA)) con el estado de su solicitud.
7. Comuníquese con el trabajador de elegibilidad si no comprende la carta o no está de acuerdo con la información.
8. Si aún no está de acuerdo con la decisión, tiene derecho a solicitar una audiencia ante un funcionario de audiencias estatales. Si desea una audiencia, debe solicitarla por escrito, llamando al centro de llamadas o acudiendo a una oficina dentro de los 90 días a partir de la fecha que figura en la parte superior del aviso.
Vea su número a través de “Solicitudes y Casos” o “Mi Historial”.
El sistema MyACCESS fue diseñado para proporcionar orientación e información en la pantalla, cuando sea necesario. Si aún tiene preguntas, puede obtener ayuda en un socio comunitario aquí, en un centro de servicio local o llamar a nuestro Centro de atención al cliente al 1-850-300-4323 .
Puede tomar hasta 30 días procesar su solicitud (más si necesita una determinación de discapacidad). Le recomendamos que opte por recibir notificaciones por correo electrónico para recibir información más rápido.
Una vez que se inscriba, recibirá una alerta por correo electrónico cuando se publique en su cuenta un aviso de acción del caso. Si no se registra para recibir notificaciones por correo electrónico, le enviaremos sus avisos por correo físico.
No . Sólo se utiliza para ver si usted es elegible para recibir beneficios.
Puede solicitar un Medicaid temporal desde su cuenta.
1. En la sección “Solicitudes y casos” , haga clic en el botón “Ver detalles del caso” debajo de la lista de beneficios.
2. Haga clic en “Ver detalles del programa” para la persona que necesita una tarjeta temporal.
3. Haga clic en “Imprimir tarjeta de Medicaid”.
Puede solicitar un Medicaid de reemplazo desde su cuenta.
1. Mirar en “¿Qué más te gustaría hacer?” en su Panel de control para la opción “Reemplazo de tarjeta”.
2. Haga clic en “Solicitar una tarjeta EBT o Medicaid de reemplazo” y siga las indicaciones.
Desde el Panel, solicite vincular su caso a su cuenta.
o Programas en los que están inscritos y personas inscritas en el programa.
o Montos de beneficios y fechas de renovación.
o Monto mensual de parte del costo.
Puede tomar hasta 30 días procesar su solicitud (más si necesita una determinación de discapacidad). Si se aprueba , puede ver la información de sus beneficios y una copia de la carta en MyACCESS.
Si es elegible para Asistencia Alimentaria (SNAP) o Asistencia en Efectivo (TCA) y no ha tenido una tarjeta activa en los últimos dos años, se le enviará por correo una tarjeta EBT por separado. Si tiene una tarjeta de los últimos dos años, puede consultar el saldo de esa tarjeta o solicitar un reemplazo si es necesario.
Consulte la sección de preguntas frecuentes de EBT para obtener información sobre cómo solicitar un reemplazo.
Una verificación de beneficios está disponible en su cuenta MyACCESS , si ha vinculado su caso.
Mire debajo de “¿Qué más le gustaría hacer?” sección para “Ver avisos” , al hacer clic aquí se abrirá el centro de mensajes. Aquí puede descargar o imprimir su Aviso de acción de caso para los beneficios para los que ha sido aprobado. Recibirá un recibo. El asistente social revisará y le informará sobre cualquier documento faltante o adicional. Después de cargar un documento, verá una pantalla que dice: “Se cargaron sus archivos” . Si ve esta pantalla, hemos recibido su documento. Vea los recibos de los documentos que ha cargado en la página “Centro de documentos”. Puede ver los documentos cargados hasta por 12 meses. Para evitar un error al cargar un documento, utilice uno de los siguientes métodos: Sí . En la sección “Cosas que hacer” de su panel, verá un encabezado para “Enviar renovación” y el enlace “Iniciar su renovación” si es hora de que complete su renovación. Ve a tu panel de control. Vaya a ‘Sus aplicaciones y casos’. Consulta el estado de tu renovación. Es hora de revisar su elegibilidad para beneficios y/o cobertura, y puede informar cambios en su dirección, tamaño de familia, escuela, trabajo, ingresos, propiedad y gastos. Cada programa tiene diferentes requisitos. Obtenga más información sobre cada programa: Información del Programa de la Oficina de Autosuficiencia Económica Debe informar un cambio dentro de los 10 días posteriores a que ocurrió el cambio. Cada programa requiere cosas diferentes. Obtenga más información por programa: Información del Programa de la Oficina de Autosuficiencia Económica.15.¿Cómo confirmo que el departamento ha recibido mi documento?
16.¿Qué pasa si recibo un mensaje de error cuando subo mi documento?
17.¿Puedo hacer mi renovación en MyACCESS?
18.¿Cómo puedo consultar el estado de mi renovación?
19.¿Qué significa ‘Renovar Beneficios’?
20.¿Cuándo debo informar un cambio?
Un aviso permanecerá en el centro de mensajes “Ver avisos” durante tres años. Para conservar un aviso más allá de ese tiempo, imprima y/o guarde el aviso para sus registros.
Si está inscrito en Notificaciones por correo electrónico , le enviaremos un correo electrónico cuando tenga un nuevo aviso para ver.
También puede acceder a esto a través del ícono de campana en la parte superior derecha de su panel. Si no está inscrito en Notificaciones por correo electrónico, recibirá sus avisos por correo; Sin embargo, aún podrás verlos en su cuenta siguiendo los pasos anteriores.
¡Hay dos maneras de dejar de usar papel!
O puede:
Puede optar por no recibir notificaciones por correo electrónico en su cuenta.
Un aviso permanece en la bandeja de entrada del Centro de mensajes durante tres años.
Son alertas por correo electrónico que le permiten saber que hay algo que ver en su cuenta MyACCESS.
Pueden ser de un asistente social o de un sistema generado con información o acciones necesarias.
La mejor manera de verificar su(s) saldo(s) es consultar su último recibo. También puede obtener su saldo iniciando sesión en el sitio web o la aplicación de ebtEDGE (el ícono parece un huevo) o llamando al número de Servicio al Cliente de EBT (1-888-356-3281), que también se encuentra en el reverso. de su tarjeta.
Después de ingresar el número de su tarjeta EBT de dieciséis (16) dígitos, escuchará el saldo actual de su cuenta de asistencia alimentaria o efectivo.
También puede consultar su saldo de Asistencia Temporal en Efectivo en un cajero automático y su saldo de Asistencia Alimentaria o Asistencia Temporal en Efectivo en una máquina de Punto de Venta (POS).
Consejos útiles:
• Si sus beneficios no han sido depositados en su cuenta, visite www.myflorida.com/accessflorida
• Los beneficios solo se depositan una vez al mes en la fecha de emisión, antes de las 6 am
• Los beneficios no utilizados se transferirán cada mes.
• Las cuentas sin actividad durante 9 meses consecutivos tendrán vencimiento de beneficios
1. Mirar en ” ¿Qué más te gustaría hacer?” en su Panel de control para la opción “Reemplazo de tarjeta”.
2. Haga clic en “Solicitar una tarjeta EBT o Medicaid de reemplazo” y siga las indicaciones.
Cualquier alimento para el hogar, como por ejemplo:
Los hogares NO PUEDEN usar los beneficios de FA/SNAP para comprar:
o Alimentos para mascotas
o Artículos de limpieza, productos de papel y otros artículos para el hogar.
o Artículos de higiene, cosméticos.
Comuníquese con el Servicio de atención al cliente de EBT al 1-888-356-3281.
No. Puede iniciar sesión en cualquier momento para revisar la información de sus solicitudes enviadas recientemente y su caso existente.
Puede restablecer su contraseña desde la pantalla Iniciar sesión . Haga clic en “¿Olvidó su contraseña?” enlace y siga las instrucciones.
Si. Haga clic en “Crear una cuenta” en la página de inicio. Luego, inicie sesión y vincule su caso existente desde el Panel.
No . Crear una cuenta no se aplica. Después de crear una cuenta, inicie sesión y haga clic en el enlace “Solicitar beneficios” para presentar la solicitud.
Si ya recibe beneficios, puede hacer clic en el botón “Enlazar a sus beneficios” para comenzar a administrar su información en el portal MyACCESS.
Su nombre de usuario es su correo electrónico . Si olvidó la dirección de correo electrónico que utilizó o perdió el acceso a ella, deberá crear una nueva cuenta y vincularla a sus beneficios. Es una buena idea hacérnoslo saber y podremos revocar la cuenta inactiva .
Una dirección de correo electrónico protegerá su cuenta y puede ayudarle si olvida su contraseña en el futuro.
Llame a la línea de ayuda de atención administrada de Medicaid en todo el estado de Florida al 1-877-711-3662 o visite http://www.flmedicaidmangedcare.com/.
Llame a la línea de ayuda de atención administrada de Medicaid en todo el estado de Florida al 1-877-711-3662 o visite http://www.flmedicaidmangedcare.com/ .
En el proceso de solicitud, proporcionamos instrucciones sobre cómo informar una dirección cuando no tiene hogar. Si necesita ayuda para determinar qué ingresar, puede ayuda en una ubicación de un socio comunitario aquí , en un centro de servicio local o llamar a nuestro Centro de atención al cliente al 1-850-300-4323.
Sin hogar significa:
¿Ganaste menos de $59,187 en 2022? Puede ser elegible para un Crédito Tributario por Ingreso del Trabajo de hasta $6,935 . Para obtener más información sobre dónde encontrar asistencia tributaria gratuita en su área, llame al IRS al 1-800-829-1040.
Comuníquese con el Centro de atención al cliente al 850-300-4323. También puede acudir a su centro de servicio local o socio comunitario. busque una oficina en el sitio web: ESS Storefronts and Lobbies.
Una PHE es cuando el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos (HHS), una agencia federal, declara que una enfermedad o trastorno presenta una emergencia de salud pública o que existe una PHE debido a brotes importantes de enfermedades infecciosas.
Los PHE pueden durar hasta 90 días y el Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. (HHS) puede extenderlos en cualquier momento. Para la pandemia de COVID-19, el gobierno federal declaró una PHE el 31 de enero de 2020.
La Ley de Respuesta al Coronavirus de Familias Primero requiere que los estados mantengan una cobertura continua de Medicaid para los afiliados durante el PHE. Florida ha permitido que las personas permanezcan con Medicaid durante todo el PHE aunque la situación de su hogar haya cambiado.
Como resultado de los cambios legislativos federales en la Ley de Asignaciones Consolidadas de 2023, la disposición de cobertura continua finalizará el 31 de marzo de 2023. Una vez que finalice la cobertura continua, es posible que algunos beneficiarios de Medicaid ya no estén inscritos en Medicaid.
La prestación de cobertura continua finalizará el 31 de marzo de 2023.
En el transcurso de 12 meses, el Departamento revisará todos los casos de Medicaid para garantizar que los beneficiarios sean elegibles para recibir los beneficios. Muchas personas serán beneficiarias de una revisión y aprobación automática para continuar con la elegibilidad para Medicaid (también llamada renovación pasiva o renovación ex parte). En este caso, las personas recibirán un aviso de que su caso de Medicaid ha sido aprobado y su cobertura de Medicaid continuará.
Si el Departamento no puede revisar automáticamente la cobertura de Medicaid de una persona porque se requiere información adicional, el Departamento enviará un aviso 45 días antes de la fecha de renovación con instrucciones sobre cómo completar el proceso de renovación.
Las personas tendrán la oportunidad de proporcionar información actualizada al personal del Departamento que evaluará su elegibilidad para Medicaid. Al recibir este aviso, es importante que las personas actúen oportunamente para proporcionar la información solicitada para garantizar que no experimenten una interrupción en la cobertura de Medicaid.
Para obtener más información sobre cómo registrarse para recibir notificaciones por correo electrónico, visite este enlace: Going Paperless: Notificaciones por correo electrónico y avisos en línea
Si los destinatarios tienen preguntas sobre su cuenta MyACCESS o sobre la actualización de su información de contacto, consulte los videos de procedimientos aquí: Access Florida – Departamento de Niños y Familias de Florida .
Debe asegurarse de que su dirección registrada esté actualizada iniciando sesión en su cuenta MyACCESS. Además, esté atento a un aviso enviado por correo o correo electrónico del Departamento para completar su renovación.
Al recibir ese aviso, debe renovar lo más rápido posible visitando https://myaccess.myflfamilies.com para actualizar su información de Medicaid. El Departamento puede solicitarle información adicional mientras se revisa su caso.
Si ya no es elegible para la cobertura de Medicaid, el Departamento le enviará una notificación a través de su cuenta MyACCESS y enviándole una carta o un correo electrónico. Para garantizar una cobertura continua, las solicitudes de personas que no se determinen elegibles para Medicaid, pero que sean elegibles para un programa de cobertura de atención médica diferente, se remitirán automáticamente a Florida KidCare, el Programa Medically Needy y otros programas federales de atención médica subsidiados. Puede consultar su cuenta MyACCESS para ver si su solicitud ha sido enviada a una de estas agencias.
Florida KidCare brinda cobertura médica de bajo costo para niños según los ingresos familiares. Puede conocer más sobre este programa en el siguiente enlace: www.floridakidcare.org. El Programa para Personas con Necesidades Médicas permite la cobertura de Medicaid después de cubrir una “parte del costo” mensual, determinada por el tamaño del hogar y los ingresos familiares. Puede obtener más información sobre el programa Medically Needy en el siguiente enlace: Folleto Medically Needy .
Si su solicitud se transfiere al Mercado Federal, recibirá una carta del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos con instrucciones sobre cómo completar una solicitud de seguro médico. Puede obtener más información sobre el Mercado Federal en el siguiente enlace: www.healthcare.gov .
Los beneficiarios actuales de Medicaid han proporcionado verificación de algunos factores de elegibilidad, como identidad, residencia en Florida, ciudadanía o estado migratorio elegible. Algunos ejemplos de información adicional que puede ser necesario proporcionar incluyen, entre otros: información sobre los miembros de su hogar, ingresos y, para determinadas coberturas, información sobre activos.
Una vez que toda la información necesaria para tomar una determinación esté disponible, el Departamento tomará una decisión sobre la elegibilidad dentro de los 45 días. El Departamento revisará su solicitud para determinar si es elegible para Medicaid y el nivel de cobertura de Medicaid para el que es elegible.
Si se determina que usted no es elegible para Medicaid, su solicitud se remitirá automáticamente de forma electrónica a Florida KidCare, el Programa Medically Needy y otros programas de salud federales subsidiados. Puede consultar su cuenta MyACCESS para ver si su solicitud ha sido enviada a una de estas agencias.
Última actualización: [21/12/2023]
Esta publicación fue modificada por última vez el 22/12/2023 03:33
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